Como projetar experiências compensadoras na Internet?

As respostas foram dadas por Renato Rosa da RED.
O curso de extensão oferecido pela Feevale Como projetar experiências compensadoras na Internet foi excelente.
As abordagens, os assuntos, os métodos e até mesmo os slides muito bem diagramados :) fizeram do curso uma experiência muito legal.
Resumidamente, foi uma aula de experiências, daquelas que às vezes dão até um nó na garganta de quem respira e vive Internet 24×7.
Talvez para alguns tenha sido um curso dentro da normalidade, ir lá, ver algumas ideias, participar, etc, mas pra Coutoschmidt não.

O curso pra gente foi mais uma prova de que a Internet está aí para mudar as coisas e nos ajudou até mesmo a alterarmos alguns métodos para alcançarmos melhores resultados em nossos projetos. Coube a mim (que participei do curso) ouvir, trocar experiências, aprender e aplicar.


O programa era o seguinte:

  • O que é Arquitetura de Informação;
  • O que é interação;
  • O que é design de interação;
  • O que é user experience (UX);
  • Qual a diferença entre ID e UX;
  • Usabilidade;
  • Cognicão;
  • User Experience and UK roles;
  • Processo de concepção de projetos digitais;
  • Modelo Mental – atividade prática;
  • Emotional design;
  • Design Gráfico x Design Digital;
  • Paradigmas Online x Offline;
  • Entregáveis de User Experience;
  • Definição de UCD – User Centered Design;
  • Pesquisa Comportamental e etnográfica;
  • Analisando comportamentos em redes sociais;
  • NETnografia;
  • Escopo de projetos / Documento Visão;
  • Requisitos de uso e de negócio para projetos digitais;
  • Projeto de interfaces web (cases: Globo.com, Embraer e G1);
  • Design de interfaces web (cases: Terra Networks e Nokia);
  • Interfaces ricas e information design;
  • Interfaces sociais;
  • Interfaces multi-touch (gestures);
  • Atividade prática;
  • Mobile principles;
  • Projeto de interfaces para iPhone e Ipad;
  • Design thinking;
  • Inovação: gestão, processo e cases;
  • Transmedia storytelling;
  • Mercado de Internet;
  • Ética e precificação.

Dentre tantas coisas ditas, algumas delas ficaram como insights para repensarmos algumas coisas, deixo algumas frases aqui que foram anotadas pra que a gente pudesse resumir todo o curso em algumas linhas. Algumas foram ditas pelo Renato, outras surgiram na cabeça durante o encontro, tirem suas conclusões e comentem se acharem que algo não é legal.
Acho que a melhor forma de tentar passar o que foi dito lá é desta forma, pois é impossível descrever tudo que foi debatido sobre cada um dos assuntos.

  • Marcas atualmente devem ser sociais e não corporativas;
  • Arquitetura de informação é critério e consistência. Do início ao fim;
  • O segredo da publicidade na Internet é o momento que ela é largada pro público;
  • Equipe comprometida é sucesso em qualquer metodologia de desenvolvimento;
  • Se o visitante de um site não achar o que precisa em 40 segundos, a falha é de quem projetou;
  • Rótulos devem ser nomeados conforme o público alvo;
  • Não. Você não é o usuário, portanto vá pesquisar;
  • Wireframes definem densidade informacional, localização física de componentes, modo de interação com o – usuário e SEO;
  • Invista em prospecção;
  • Minimalize;
  • Não existe online e offline;
  • We all to be young;
  • O público sempre lhe mostrará o caminho;
  • Pra fazer Internet você tem que entender de pessoas e não de software;
  • Porque fazer é mais importante de o que fazer que é mais importante de como fazer;
  • 9 mulheres não fazem uma criança em 1 mês;
  • Detalhe tudo. Pronto? Detalhe mais;
  • The scrollwheel;
  • Conteúdo de interesse são informações relevantes para quem acessa;
  • Use Grids;
  • Seja humilde, se você não sabe, pesquise;
  • Acessibilidade não é só para pessoas deficientes;
  • Seja reto, sempre;
  • E claro, Arquitetura de Informação define classificação, agrupamento, nomenclatura e relacionamento de informações.

Acho que assim se traduziu o curso mais bacana que já tive a oportunidade de participar.
O que pudemos tirar deste quase um mês de experiências foi que na Internet tudo ainda é muito novo e muitas coisas são experimentais. Precisamos estudar mais, aprender mais e principalmente entender mais o que as pessoas querem para que possamos desenvolver coisas que além de lindas e super funcionais, atendam perfeitamente tudo que as pessoas precisam, seja na Internet ou em qualquer outro lugar.

Pena a gente ter ficado sem nenhuma foto, se alguém tem, peço a gentileza de passarem para eu dar update no post.

Abração pro @renatorosa e também pro @rodrigocaitano e @israelcefrin que também participaram do curso. Valeu! =)

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